Green Mowers es una organización destacada tanto a nivel nacional como internacional en el sector de la comercialización, montaje, distribución, reparación y alquiler de equipos para el mantenimiento de zonas verdes y la movilidad personal (buggies). Enfocamos nuestro Sistema de Gestión de Calidad como una herramienta esencial para estructurar y optimizar nuestras operaciones empresariales. Este sistema se fundamenta en nuestra orientación hacia la satisfacción del cliente y la excelencia de nuestros productos y servicios. Además, se apoya en la mejora continua de la eficacia de nuestra gestión, la calidad del servicio y la satisfacción de todas nuestras partes interesadas.
Por ello, la Dirección declara que el Sistema de Gestión se basa en objetivos y en sí mismo un Objetivo estratégico y prioritario para la empresa, fundamentado en:
- La Calidad es clave para mantener una posición competitiva dentro del mercado; y se consigue planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, para prevenir los posibles errores, y orientando nuestra actividad hacia la satisfacción de todas nuestras partes interesadas mediante su personalización y el trato directo.
- Toda la organización debe satisfacer las necesidades y cumplir con los requisitos de nuestras partes interesadas, incluyendo adherencia a los requisitos legales y cualquier compromiso relacionado con nuestros servicios.
- Todo nuestro personal está cualificado en el sector, y cada acción es supervisada por Dirección para asegurar su correcta ejecución.
- El éxito de nuestra organización requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que se considera imprescindible la motivación, formación y comunicación dentro de la empresa.
- La evaluación de los riesgos asociados a nuestra actividad es tarea central de nuestro Sistema de Gestión y es objetivo de la organización llevar a cabo una correcta valoración de los mismos, elaborando planes de acción para luchar contra ellos, contribuyendo todo ello a nuestro compromiso y apoyo con la dirección estratégica.
- Se proporcionará a todas las partes interesadas la información correspondiente, fomentando la sensibilización y comunicación tanto con empleados como con subcontratistas.
- La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica estando al día en lo que concierne a recepción y emisión de documentación mediante vías informáticas.
- Integrar la sostenibilidad en todas nuestras prácticas, asegurando que nuestros esfuerzos en calidad, cumplimiento, gestión de riesgos e innovación no solo satisfacen a las partes interesadas, sino que también promueven un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad.
- El objetivo de esta Política es consolidar esta realidad mejorando continuamente el resultado de nuestros trabajos, el servicio y la atención a los requerimientos de nuestras partes interesadas.
La Política de Calidad se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, y está a disposición del público y nuestros grupos de interés.
Manuel Del Val, a 12 de agosto de 2024